买家拆了包装且已达一月后申请退货，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

133****6286学员

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将证据留下来，给到淘宝小二去判定。并且召唤人工客服，试求解下。，如果面对这种恶意拍的买家，且如果自保、另外，将此人的帐号设置为永不可购买。这单处理结束后，将其拉入黑名单。

153****6088学员

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他下单你就发货，拆开影响二次销售就不给他退货！留好聊天记录！

135****2347学员

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去闺蜜里面投诉他

151****4462学员

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正常的！习惯就好

138****7818学员

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你怎么之前不把他加入禁止购买列表呢？ 像这种我都直接拉不准购买+黑名单的

135****5326学员

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淘宝客服虽然不支持你的投诉，但是我觉得也不会支持买家随意退货退款，建议你准备一些相关证据，比如对方说你是三无产品，怎么证明等等

186****4169学员

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拉入禁购黑名单哦

xm_谁谁谁学员

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留存证据，如果对方真的拍单恶意投诉，也不会得逞的

步绣缘鞋铺学员

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禁止购买就可以了