xm_xm_xm_阿星 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我是卖家，没控制住情绪骂了一个没素质的买家，他投诉我，想问下有没有影响什么的，？
推荐阅读：
直通车精准人群是什么？淘宝开直通车精选人群都是需要开哪些？
淘宝店铺装修重要吗？淘宝店铺怎么装修？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好最好是不要出现骂顾客的情况，有事就好好解决，被投诉是会被扣分的，也会影响到店铺
你好，这种情况要是买家投诉的话是会被扣分的
辱骂买家是坚决不允许的，你这种是可以投诉的，而且会被扣分，我们做服务行业的，别管买家多奇葩过分，我们都不能违规，你可以不回复买家，但是不能开骂，祈祷买家别投诉你
老板你好，看了你店铺现在还是小心心，店铺在刚开始的时候，一定是信心百倍的想做出一番事业，但是你不能忽视整个网络上有非常的键盘侠，吐槽鬼，还有一批顶着不要脸的风格买家在骚扰着卖家但是即使这样，还是不能去和这些买家去闹意见的投诉成立视情节严重是会扣分的，导致整个店铺走偏这些人就是以卖家害怕关店去伤害卖家的，所以可以自己先买一些减压的小工具，比如击打回车键、泡泡膜等一切以买家为第一
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题骂买家的话，肯定是会被投诉的，重则是会扣分的，做淘宝，还是要理性，心态要好希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
题主你好，顾客就是上帝，淡定这事情可大可小，如果投诉成立！视情节严重性来判定处罚，重则扣分以后沉不住气，也不能直接飙脏话，实际经营店铺的过程中，建议还是友好协商为主要原则，不要为了一个奇葩去骂他而导致整个店铺受到影响，这不是做生意应该做的事情
xm_xm_xm_阿星 发布在分类 / 淘宝规则
xm_xm_xm_阿星 发布在分类 / 淘宝规则
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好最好是不要出现骂顾客的情况，有事就好好解决，被投诉是会被扣分的，也会影响到店铺
你好，这种情况要是买家投诉的话是会被扣分的
辱骂买家是坚决不允许的，你这种是可以投诉的，而且会被扣分，我们做服务行业的，别管买家多奇葩过分，我们都不能违规，你可以不回复买家，但是不能开骂，祈祷买家别投诉你
老板你好，看了你店铺现在还是小心心，店铺在刚开始的时候，一定是信心百倍的想做出一番事业，但是你不能忽视整个网络上有非常的键盘侠，吐槽鬼，还有一批顶着不要脸的风格买家在骚扰着卖家但是即使这样，还是不能去和这些买家去闹意见的投诉成立视情节严重是会扣分的，导致整个店铺走偏这些人就是以卖家害怕关店去伤害卖家的，所以可以自己先买一些减压的小工具，比如击打回车键、泡泡膜等一切以买家为第一
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题骂买家的话，肯定是会被投诉的，重则是会扣分的，做淘宝，还是要理性，心态要好希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
题主你好，顾客就是上帝，淡定这事情可大可小，如果投诉成立！视情节严重性来判定处罚，重则扣分以后沉不住气，也不能直接飙脏话，实际经营店铺的过程中，建议还是友好协商为主要原则，不要为了一个奇葩去骂他而导致整个店铺受到影响，这不是做生意应该做的事情