淘宝店客服直播常见FAQ有哪些?

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                   大家或许对客服直播常见FAQ不是很了解,小编立刻就来给各位剖析这块的知识点,一起直播确实也需求花费必定的时刻去钻研,尤其是遇到了这样的问题,肯定还是不能够束手待毙呢! 【软件装置及根底操作相关】 1、为什么没有看到千牛客户端的“创立客服直播”进口? (1)主账号无进口: 1)是否经过报名客服直播确定经过审核取得客服直播权限?未报名的请至以下链接处报名https://yingxiao.taobao.com/content/ncontentdetail.htm?contentId=500350058222; 2)查看下是否下载的上述最新千牛客户端版别,需卸载老版千牛,重新装置,再查看版别号; (2)子账号无进口 依照本帖第三部分完结授权并查看。 2.装置最新版千牛后无法登录/死机怎么办? 软件装置时主张先卸载原有版别→重启电脑→下载新版别装置 3.客服直播和店肆直播会不会互相抵触? 两个权限自身不抵触,能够一起存在,但两者在店肆首页和详情页的进口暂时或许存在掩盖状况,无法共存。目前解决方案正在开发中此外客服直播有专属进口在旺旺咨询页,这个进口只会给客服直播用。 4.客服直播是否支撑多个子账号一起多开直播间? 多个子账号一起进行的这个功能已经在方案开发中,不过暂时版别还不能支撑。请亲耐性等待,么么哒~ 5.频频新建客服直播操作费事,能够一直开着不关吗? 不主张这样操作,若不在直播服务时刻范围,请及时关闭直播。避免因此影响消费体会或因违反直播规则而被扣分处罚。 到这小编就已经给各位具体的剖析完了客服直播常见FAQ的内容了,当然了,大家也能够去了解一下客服直播的一些其他内容,这样也能够丰富各位处理问题的经验和知识面哦!加快对它的知道。 淘宝客服直播培训流程介绍,需求掌握哪些技能? 天猫淘宝客服直播作业责任是什么?颜值要求要几分? 客服直播内测时机送给你是什么意思?报名规则是什么?                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝店客服直播常见FAQ有哪些? 1、为什么没有看到千牛客户端的“创建客服直播”入口? (1)主账号无入口: 1)是否通过报名客服直播确定通过审核获得客服直播权限?未报名的请至以下链接处报名https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=500350058222; 2)检查下是否下载的上述最新千牛客户端版本,需卸载老版千牛,重新安装,再检查版本号; (2)子账号无入口 按照本帖第三部分完成授权并检查。

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