在那云中 楼主发布在分类 / 店铺管理
从上周开始我店铺出现了这样一个情况。很多级别很高好评率100的客户在我店铺提交订单后订单就自动关闭了。我并没有设置拦截，订单关闭原因显示没有及时付款。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在线旺旺问下买家就行了，问问买家付款时是不是遇到什么问题呢？如果买家反应是订单关闭，那就是你自己设置的订单拦截有问题！买家是自己不想要了就不是你设置的拦截关系！建议不要设置拦截，其实拦截根本没有卵用！影响顾客体验！
题主，您好感谢您对超级店长的支持我们同学下午再次帮您核对过，目前未有通过超级店长拦截的记录建议您确认下是否使用了其他软件做了设置以及与买家确认是否是主动关闭如果确认所有可能关闭订单的工具都没有拦截 而且也不是买家主动关闭订单，建议您通过电话联系淘宝客服确认，是否被官方因为安全问题拦截
.你拿个小号拍下看看能不能拍就知道了.有可能是骗子，或者就是软件问题先自己拍个看看
您好，根据您的描述暂时无法判断更多信息，只能有如下猜测、请确认订单是否是买家自己关闭的；、确认您是否设置了其他拦截条件，也有可能是买家满足了其他的拦截条件、比如差评次数或者退款率；、确认您是否有订购其他软件，以及在这些软件中是否有开启差评师拦截；
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题这种是第三方软件差评率拦截的可能性最大，我做了五年淘宝了还没我碰到过正常买家被秒关闭订单的情况您可以排查一下，差评拦截软件关了，找个账号拍下试试 问题解决，您可以看下是不是设置错了若果问题还纯在，尽快联系小二，这么关闭订单损失很大，对店铺影响很大
你好，这个问题很大程度还是第三方软件拦截的，你可以试下把拦截关闭了，再叫他下单试试！
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您好，根据您的描述暂时无法判断更多信息，只能有如下猜测、请确认订单是否是买家自己关闭的；、确认您是否设置了其他拦截条件，也有可能是买家满足了其他的拦截条件、比如差评次数或者退款率；、确认您是否有订购其他软件，以及在这些软件中是否有开启差评师拦截；
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你好，这个问题很大程度还是第三方软件拦截的，你可以试下把拦截关闭了，再叫他下单试试！