shayuer 楼主发布在分类 / 恶意问题
请问，淘宝店铺卖的是正品，但买家以假货为理由申请仅退款，应该怎么做?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你的货是怎么来的？
不是小卖家可以做的起来的、正品的基本要求： 产品是真品、有正规的进货渠道和进货发票、有品牌商授权你的店铺卖的授权书，缺一不可，没有就是假货、就算是你卖的是假货，也只有淘宝和工商会处罚你，不会同意他仅退款的，他这么做就是明显的威胁你，不退款就投诉你售假、这种一定不能同意的，这种人都是一批的，你同意了一个会有一堆人照着来做，最后还是要搞死你；有时候他们也是吓唬你，唬住了就能赚一笔，唬不住也就放弃了个人观点仅供参考，自己的店铺还要自己做主
shayuer 发布在分类 / 恶意问题
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