淘宝买家好评率太低,申请理由是缺货对我的店有影响吗?

txftvb 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

这个其实是有一些影响的,但是这种情况不多就没问题,如果一段时间内有多次这种理由的退款,拿会影响你的宝贝的流量。 缺货其实是算在店铺质量问题的归类里面的,如果有很多的买家都退货选择这个原因,系统会认为你这个产品可能无法及时发货,会给你下架或者限流。但是偶尔一个是正常的,不会影响。

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有的,最好选择不想买了

    你动态那么高差他一个没事反正钱到手了,但是缺货退款,增加的是退款率啊,

      你好,很荣幸为亲解答你同意之后只会增加一个退款率,但是买家多了一个选项,就是可以投诉你,如果买家不投诉没任何事情,如果投诉你缺货,那么你必输,淘宝店铺需要赔付-元,卖家主动赔付一般都是块,被投诉缺货或者未按约定时间发货次需要口一般违规分被投诉之后多多少少会有一点排名影响,不过不大我还是建议亲友好跟买家协商修改缺货原因,改为其他或者拍错,不想买或者也可以电话买家,沟通一下,就是客服搞错,亲要的型号还有,尽量园一下谎言,给买家发货,赠送一点小礼品或者优惠点,可以避免买家缺货退款造成的影响有什么不明白,可以讨论里面咨询点击头像可以联系到我如果能帮助到亲,请点赞,请采纳

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