淘宝卖家说了宝贝是高仿,买家还是下单收货后申请退款怎么办?
150****1179 发布在分类 / 流量转化
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其次,你要看清楚淘宝退货流程里的提示,尤其是本次退货流程的当前提示信息,可否有提示你要进一步的操作。
正常流程是,你申请退货,卖家认可退货,你发回商品,你填写发回商品所用的快递单号到淘宝退货流程里证明你退货给卖家,注意提交退货快递单号非常关键,如果你不提交,退货流程可能会认为你无退货而自动停业,并不会退款给你。
卖家收到货后不是必须马上给你退款的,如果卖家不主动退款,则淘宝会在超时后自动打款给你,此时你应该能够看到超时的提示信息。如果卖家收到货拒却退货,他会发起一个拒却退货的操作,同时你的退货流程里应该会有提示,此时你能够选择要求淘宝介入仲裁,正常情况卖家不会这么做,因为无论怎样他博得希望都不大。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
关于恶意退货!亲您好,详细的阅读了您的问题有些时候我们作为卖家也确实承担了一些不该承担的压力,但有句话叫吃一堑长一智,有这一次的经验和教训,下次再处理此类问题时,我们首先就应该从客服态度做改变而且我本人也碰到过购买的商品有严重的质量问题,到最后被对方客服说到不好意思退货的情况(您说的直接拒绝退货的问题,我不知道对方现在有没有给评价和追评…所以请您一定要慎重)
这个被套路没有任何办法的,淘宝不不许卖这种货而自己承认了
直接拒绝并提交规蜜处理,以及举报投诉等规蜜肯定会看聊天记录题主在任何情况下,都不能上这两个词,这通常都是诱导,明知道不是正品或者你看哪方损失小就选择一下吧你是代销还是自己做的
亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题您这是主动承认售假了,一投诉一个准的希望我的分享能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~
如果你在旺旺聊天上承认自己的售假或是高仿货的话,这很容易投诉成立的个人建议尽快自检一下这店铺那些产品标题,主图详情产品本身店铺装修或者是公告上面有没有使用到一些品牌商标 图案如果有的话,赶快删除下架并把款退了了结以后注意一下聊天,注意一下点这些敏感的词