网优_王振 楼主发布在分类 / 交易纠纷
**买家购买后申请退货原因是假冒品牌，同意退货会有影响吗，如果拒绝后淘宝介入要提供什么，原先没有进货
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好亲，很荣幸为亲解答遇到这种情况最好先协商，让修改退款原因，如果买家不修改，就拒绝，提供证据证明自己不是假货，例如发票，授权书，并备注，本店没有假货，请修改退货原因千万不要同意售假退货，这样会被系统误判假货，增加系统对店铺售假排查有什么不明白，可以讨论里面咨询点击头像可以联系到我如果能帮助到亲，请点赞，采纳
是品牌商品吗，是品牌商品的话小二介入需要授权书，和进货发票或者带章的进货收据不是品牌商品，小二介入只需要弄到带章的进货收据
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