疫情告急,但是快递还没收货,快到设置的发货时间了,怎么办?

陈旺q4f 楼主发布在分类 / 店铺管理

         年前设置的25天发货时间,最近因为疫情原因,快递还没收货,快到发货时间了,但是还不能发,请问超过发货时间有什么影响吗                

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疫情
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲您好,淘宝的春节发货,规定时间已经推迟至月日了您需要做三项工作:、详情页顶端做一个延迟发货的说明、联系快递点,如果能拿到单号,先把货发了(没有揽收没关系)、如果不能先发货,建议和买家主动联系,做一个说明希望对您有帮助,其它疑问可以留言

    平台正在密切关注各地政府部发布的延迟复工公告信息及全国交通运输情况,后续将根据整体物流运输能力评估特殊地区的发货时效规则,请您及时关注淘宝各渠道通知在此之前,请您及时协调物流资源进行发货,对于无法发货订单,做好消费者端的解释并及时引导发起退款,避免消费者投诉产生不必要的赔付

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