139****8101 楼主发布在分类 / 店铺管理
如题
推荐阅读：
淘宝有哪些购物节？活动时间表分享
2022年淘宝年货买不停什么开始报名？详情介绍
淘宝直播拍卖怎么操作？如何设置？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，我是上官七七，关于你的问题，客户自动下单后系统自动变更地址导致买家收不到快递自动显示签收，这种情况卖家第一时间联系村淘小二或者快递公司退回，如果快递公司退回不了，联系村淘小二退回即可，退回的运费险赔付给村淘小二，再申请淘宝赔付此运费，如果买家申请退款并申请小二介入，联系买家并让买家联系村淘小二退回，退回的快递费先让买家垫付给村淘小二，后续运费由淘宝直接赔付给买家，申请介入的订单不算卖家的纠纷
亲，你好，这情况，可能是当地快递事先录签收的（快递公司为了时效好看，很多都是快递员或网点事先录签收，然后再派送）这种情况比较多见对于村淘的订单，因为地址偏，时效长，快递公司为了时效好看，也会这么操作（行业惯用），亲可以联系下快递公司，或者联系村淘网点的村小二（收货地址上面会有村小二和村民的电话），问明情况如果是村淘点或村民已经收了货的，买家没有权利仅退款如果协商不成，可以联系你的收件方快递公司，要他们内部跟进（他们内部有后台，比我们自己联系更高效）或者申请小二介入处理希望回复对您有用或启发，如果喜欢，欢迎关注，点赞，或者采纳，也可以留言，谢谢~~
139****8101 发布在分类 / 店铺管理
139****8101 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，我是上官七七，关于你的问题，客户自动下单后系统自动变更地址导致买家收不到快递自动显示签收，这种情况卖家第一时间联系村淘小二或者快递公司退回，如果快递公司退回不了，联系村淘小二退回即可，退回的运费险赔付给村淘小二，再申请淘宝赔付此运费，如果买家申请退款并申请小二介入，联系买家并让买家联系村淘小二退回，退回的快递费先让买家垫付给村淘小二，后续运费由淘宝直接赔付给买家，申请介入的订单不算卖家的纠纷
亲，你好，这情况，可能是当地快递事先录签收的（快递公司为了时效好看，很多都是快递员或网点事先录签收，然后再派送）这种情况比较多见对于村淘的订单，因为地址偏，时效长，快递公司为了时效好看，也会这么操作（行业惯用），亲可以联系下快递公司，或者联系村淘网点的村小二（收货地址上面会有村小二和村民的电话），问明情况如果是村淘点或村民已经收了货的，买家没有权利仅退款如果协商不成，可以联系你的收件方快递公司，要他们内部跟进（他们内部有后台，比我们自己联系更高效）或者申请小二介入处理希望回复对您有用或启发，如果喜欢，欢迎关注，点赞，或者采纳，也可以留言，谢谢~~