淘宝买家18%的退款率,还要卖宝贝给他吗?

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

题主您好!直接来干货不来虚的、既然客户已经下单了没办法,不想卖也得卖,你现在找什么理由不发货都会激怒他的,那样投诉你更麻烦、建议店铺开通运费险,碰到这种情况就不用怕了,想退就退;运费险很重要,不仅仅是退货的时候减少损失,更重要的是对产品加权重,而且增加用户信任度,提高转化率、发货的时候联系客户,答应他高额的好评反现,只要不亏多给他些,让他收到货能主动好平,有时候客户不满就是个价值问题,块他觉得不值,那你返他块,块他就觉得值了,懒得退;总之碰上这类的客户,不要指望赚钱,只要不亏拿钱去摆平【本人是扎实的做店起来的,分享的都是个人实践经验,帮助广大新人店长少走弯路;关注我分享更多经验给你,如果有啥不明白的随时找我,采纳或专属提问均可以帮诊断店铺】

    不发货,可能会被投诉不按约定时间发货

      这位卖家朋友您好虽然买家的退款率稍微🆗ː了ː点ː 但如果她是女性客户 那么还算比较正常的一个现象了 所以有订单就卖 有钱干嘛不赚?就算退货也不需要你承担邮费 也就是亏一个发货邮费 所以看下那个发出好评率才是最重要的希望我的回答能够帮到你 谢谢

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