工商局打电话来说我被买家投诉卖三无产品,淘宝商家该怎么处理?

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         我卖化妆品的,买家拍下付款,我发货,她收到后旺旺联系我说没有生产许可证,是三无产品,让我跟他私了,以一赔三。我回复说,她可以退货给我,我全额退款。她不答应,要我                

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旺旺
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

.找进货渠道提供相关资质,.如果没有资质的话,违反的是产品质量法二十七条,处理是工商机关责令改正.如果你和投诉人协商给钱,下次他缺钱就投诉您的.和工商找点关系公关下就没事了如果有任何不理解的的,请点赞支持一下和点击头像关注我,在讨论中问我,随时帮你解答,谢谢!

    工商是行政单位,他们的宗旨是多一事不如少一事,事情出来了就一定要结案,不然影响他们考评所以打假人就是利用这一点,借助工商的刀来杀小卖家店家一定要积极和工商沟通,他们不是针对你的,有时候也很同情店家如果他们态度不好,我们也强硬一点,时间拖久了,他们最急至于打假人,小金额不会走法院,他们一般也追求效率,拖一两年的钱对他们意义不大,除非真的没事做,纯靠这种事为生

      不要理,完全全不要理一分钱都不能赔,工商并不会帮你

        你好,投诉三无产品我解决了很多了,你不是厂家,所以不用生产许可证的,只要配合下工商局协助他们走完流程即可,没多大问题的,不用担心!具体情况可以旺旺联系我!

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