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客户申请仅退款，原因假冒品牌。但我没有写品牌信息，我品牌兰写是其他。若拒绝会怎样？可拒吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主您好先确认您的产品是不是品牌如果是，你品牌填就算是 /其他 也是违规了，拒绝的话小二介入如果你输了你就是销售假冒品牌扣分如果你销售的产品不是品牌，你可以直接拒绝
.如果你的产品不是其他品牌的，也不是仿制的，可以直接拒绝不理会.如果是代购品牌，自己有正规采购小票或者进货凭证，可以拒绝.一般不是官方投诉的都不用管，大部分是职业打假人，打假的旗号来敲诈勒索！
.这种情况一定要拒绝买家的，因为如果不拒绝就会退款给买家，而且你在默认自己在卖假货商品.拒绝之后，可以要求买家退货退款然后一般有两种情况，一种是淘宝会同意商家退货退款，还有一种他可能会要求你提供相关资质.如果你能提供资料就没事，如果不能提供还有的机会赢.如果你同意退款的，那到时候他肯定还会拿其他的号，继续来拍，所以，无论如何你都要拒绝
可以拒绝的
你好 是可以拒绝的 因为你并没有标明品牌
如果主图，详情页等介绍和实际产品上没有标明品牌，产品也不是仿牌的话，是可以拒绝的还是尽量和买家协商，如果协商失败，买家万一给个差评也是很影响权重的
可以拒绝按照规则，假货支持仅退款不退货必须提供产品是正品的证明，正规进货发票，小票，具体按申诉要求去提供凭证，图片和描述，标题不能出现其它的品牌名称和标识，小二介入会审核凭证，根据凭证，可能会判定退货退款或者仅退款不退货，关键是看是不是在售假
题主你好，可拒，但是前提是即使你没有在品牌栏写上其他品牌，但是实际产品中的主图详情页标题是否涉及品牌，产品是否为高仿拒绝仅退款，淘宝是支持的，后续看各方后续的举证，买家需要举证该产品为假冒品牌产品，而商家需要举证该产品为非假冒产品，并出具正规的进货渠道即使到最后淘宝小二判定败诉，小二依旧会判定退货退款而不会支持仅退款
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