买家签收都13天了还要退货，售后问题怎么处理？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

奋斗94n学员

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亲，首先你要确定下买家收货后13天，要退货的原因是什么？是产品品质问题还是其他原因？第二，淘宝对优质买家都有优先退货权的，吃亏的肯定是卖家，第三，如果确定是质量问题，该退货只能给买家退货处理，不然款和货都没有了，那就亏更大了。