157****5853 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
今天店里主打宝贝被差评师拍下付款，具体地址用的是繁体字，一查居然网上有标注是骗子，这可怎能办？我的小店可经不住差评啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在的销售生态真的有点乱，当前差评师其实并没有想象的那么多，职业打假人才可恶 关于你的情况，从我的分析来看，高等级买家可能性很低，这个不一定是差评师，无需担心 在处理疑似差评师的时候，有几个诀窍，一是多做旺旺沟通，判断他属于挑剔客户还是豪爽型二是有担心的情况下，一定要通过电话沟通，以快递问题或缺货等情况为借口搭上话，从对话中可以判定客户是否挑剔三是针对挑剔客户关心的重点，做一些专门的服务，比如随时跟踪物流，给赠品等，他担心什么你就做好什么四是中差评不要怕，一个好的回评就能够搞定一切
现在差评不影响，做好产品，做好服务，就可以，
亲爱的题主你好！可以旺旺上和客户沟通，产品的质量型号颜色快递包装等的和客户沟通，在沟通过程中了解客户！客户态度不好，吹着发货不关心产品的那就不能把货物发给买家了！但是你的货还是要发哦！写上对方大范围的地址，然后写个你的手机号！快递到了，给你打电话，你就拒收！亏个运费就把问题解决了哦！希望对你有帮助！！快递里的东西你也尽量不放产品，以免快递过程中的磨损！！有帮助请点赞和采纳！！谢谢关注哦！
不发货就可以了 不会有任何影响的
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题如果确定是职业差评师的话，去规蜜举报就可以的，这种小二都会出来的，如果规蜜举报不成功，就去找商家的客服小二，说明情况，这种被打标的小二都是可以了解到的，会帮助处理的，希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
拦截差评师软件还是有必要订购一个的另外就是正常发货，不要怂从买家的信用等级上来看，对方已经上上钻了差评师的可能性较低
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