淘宝卖家遇到买家恶意退款不退货,应该怎么办?找谁申诉?

欣佳人 楼主发布在分类 / 恶意问题

         遇到一个买家买之前问是高仿还是精仿,收到货就退款不退货,而且非常得意的说卖的是假冒产品,还申请小二介入,还告诉我坐牢什么的应该怎么办0                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个问题,就是我们处理的,你碰到这个是仅退款,然后投诉你,说你产品不符合法律规定,最简单的,你赔个产品,

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