淘宝商家是品牌持有人被投诉假冒品牌怎样申诉？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

玩笑学员

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他拒收，你可以直接退款就可以或者你可以提供资质要求改为其他

juanr52099学员

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提供公司营业执照，另外特殊经营类目提供经营许可证，商标证书即可，如果品牌持有人和店铺主体一致，不需要提供发票进货凭证，如果不一致，需要提供品牌授权书，进货凭证，关于店铺规则，违规申诉，请关注下

搜途商贸学员

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品牌为您所有，您无需担心，按小二要求走流程，提供相关证明文件就行了根据我们的经验，现在买家投诉卖家售假，除非他本身就是品牌所有人，淘宝不予支持，也不会受理的！！

艳子nnn学员

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只要你不是假货，按系统提示的要求，提供材料去申诉就可以的

32期黑米小小号学员

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无需补寄商标标签，无需特别申诉买家在退款后台以出售假货为退货理由，你直接拒绝退款，要求对方出具假货凭证退款系统要求卖家上传凭证的或者等到小二介入后要求卖家提供凭证的，你上传品牌授权书即可和进货商品发票路径：你的商品发布的品牌持有人公司开具品牌授权 书，你为法人的公司出具授权 书给淘宝店，模板可以网上找你是不是该品牌所在公司的法人不重要补发一张发票，上面写明商品的名称和价格，再开一张盖公司章的发票补开证明，说明所开的发票的交易日期在几月几日，当时没有开票，现在补开三份材料：品牌授权书，品牌持有人的公司营业执照复件盖公司红章、发票及发票补开证明无需营业执照

_灬我很好学员

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品牌授权申诉就行，自己的根本不用担心

xm_赵岩学员

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他来说你这个店铺和品牌属于同一经营主体可以不用提供授权发票具体的建议你按照申诉页面提示提供资料就可以也可以直接电话联系商家客服，把你这边的情况详细告知他，看都需要提供什么材料你也可以多联系几次，确认好，因为有一种情况就是有可能不同的小二他所说的不一样毕竟申诉机会只有一次淘宝网商家客服热线-，下图是官方给出的解释//..////_--.

小郭郭学员

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这种情况下无需再跟买家做沟通，静待客服介入按要求提交资料即可但以后再发货时要注意商品标签的问题了，很浪费精力的

懈怠学员

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你好，提交进货发票和品牌授权就可以了