你咋辣么可爱呢 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我新店刚开，卖的是小龙虾，江浙沪4斤包邮，7月2日山东一买家没一声沟通悄然拍下一单每斤25元的小龙虾1斤，显示运费20元合计45元。 我看到订单以为买家拍错，旺
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种属于主观性原因给的差评，你是没办法去申诉的只能去跟买家协商修改差评买家并不是卖家，他不可能小时在线的，如果他没回你那就打个电话去联系一下但不要反复去骚扰别人，这样很容易会被人投诉恶意骚扰的
.要看因为什么，正常差评还是恶意差评，.收到差评后，应及时联系买家，诚恳地解释，耐心沟通，了解买家给差评的原因，然后和气地和买家商量解决办法：补点差价、退换货，.如果联系不到是恶意评价，那就要进行维权，.您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可.闺蜜投诉：//../.?=....，.如果以上都没有办法只能在和进行买家协商，必要时可以补差价，因为一个差评会影响少出很多单！您好，题主！有不理解的，在讨论中问我，随时帮你解答，请点赞支持一下，谢谢！
题主你好，像这种主观性的差评投诉到规蜜也是不会删除的可以在工作时间打个电话给他试试看下，他是否跟你沟通，切记不能过度联系，不然买家可以投诉你恶意骚扰的现在可以在评价下面进行评价解释
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