淘宝提示说描述不当,出售劣质商品,怎么回事?

lxb89 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         违规详情违规编号:10566525178违规时间:2017-12-19 09:08违规案例:(质量问题)出售劣质商品_严重违规原因:消费者反馈卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且不合格导致消费者...                

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严重违规
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

1、出现这种违规的话,肯定您这个商品是有问题的,麻烦需要问的时候把所有事情都讲出来,其它才好对症下药。2、这种情况一般是被消费者举报,淘宝核实才会处罚,并不是系统自动审查出现的。3、您的商品是不是退货率极高?商品是否确定质量不好?这些需要您自我审查4、您店铺目前销量第一的产品详情页属于违规,赶紧改,被淘宝发现又得扣分了!

    刚传的商品就被下架,就说是描述不当

      同学您好,您这是品质问题退款比较多,系统从买家退货信息反馈,给亲直接处罚,这里也提醒下卖家朋友,退货退款的订单尽量让买家选择不产生负面影响退款。记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。

        建议:去学习一下,品质退款是什么原因造成,如何降低你这个就是品质退款造成的

          首先想问下楼主做什么产品的?我看你发的问题,不知道你最近是否遇到退款的?而且退款的理由是品质问题退款,如果是,那就是正常的,因为买家举报你了,建议以后买家退款的时候不要让别人选择品质退款或者治疗原因退款

            你好1.在客户退款的时候你记得和客户协商退款尽量写协商一致或其它2.客户的负面评价比较多,被淘宝判定负面评价的会比较多,千牛手机端有显示,查看3.同一个IP地址下的店铺如果受到监控也会排查的,加油吧希望【采纳】点击我的头像关注我,或点击下面的收藏按钮,以便随时找到这个问题的答案。可以随时追问我,觉得可以就点个赞,谢谢

              您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。答:注意自检自查,注意控制品控指标,品控评价,消费者投诉等。品控指标对于淘宝店来说是可能触发一些处罚的,对于天猫来说则会增加抽检概率。一定要注意控制好。记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。

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