烨佳 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家购买500元风衣，退一条地摊货衣服给我，从聊天的过程中，感觉碰到职业人士了。淘宝买家无奇不有我该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
签收的时候有没有和快递员做签收核对，拍照留存，最好是马上让快递员出证明，结合旺旺聊天记录，进行投诉成立的几率很大！
.退货都要提前验货查看，如果你已经签收，联系快递看看能不能拒收，记得拍照留证据，.如果不能拒收，找快递提供你发货件的重量和收货的重量是否相符，..自己主动去投诉买家，不会那么被动，投诉链接：//../.?=.....也可以和买家交涉，说我要报警等吓吓他望采纳，如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢！
你好，根据你的描述给予以下建议： 第一， 你一定是不甘心就这样被坑，也就是说即使最后你胜诉也不怕差评的准备，那么看下点 第二， 这个时候你应该去淘宝规蜜那里投诉并且报备下该买家！ 报备链接：//../.?=....第三， 然后去称下你元的风衣的重量和他寄回来路边摊的货，一般情况下重量肯定是不一样的，这样的情况下你就可以拒绝并且小二介入申诉，把你物流的重量图和他宝贝的重量图，他发过来的实物图作为证据进行申诉 有用的话帮忙采纳一下，点击头像进入关注后有问题可以继续联系我，谢谢点赞的亲们！
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