fanny永恒 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我18年9月份开的店铺，平时都是自己在线下推广，效果也不怎么样，而且利润低，一单只能赚几块钱。客户又评价很少，我该如何增加客户的评价量呢
推荐阅读：
天猫权重分几层？如何查看天猫权重？
淘宝送货入户并安装怎么设置？服务优势介绍
淘宝如何优化关键词排名？要注意什么？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提高访客的途径有很多，有私域渠道，有公域渠道，也有付费渠道公域渠道有手淘搜索，手淘首页，活动大促报名，由于公域流量是平台的资源所以存在不稳定因素而且渠道也无法把控，只有商品有不断的成交才能获得公域流量资源私域流量有会员关系管理，淘宝群，微淘，直播等，私域流量需要长期积累才能发挥出大的价值吗，每个点都需要长期的运营下去付费流量有直通车，超级推荐，钻展，淘宝客等，分别是按点击扣费/展现扣费/佣金扣费，可以选择你适合的扣费工具推广评价问题你可以在顾客确认收货之后去做回访工作，提高一下服务质量这样也能提高的评价哦
亲您好基础要求：、保证产品的质量（店铺宝贝要有合理定价，禁止性价比较低的宝贝设置虚高价格）；、服务态度 售后服务：避免差评、低分（针对客服方面提升服务态度，减少卖家对服务态度产生不满而给与的差评和低分）；、发货速度 物流选择：快的物流（尽可能选择物流较快的快递，例如：顺风快递、申通、圆通快递等）技巧：发货收货 售后回访短信方法：买家付款后，最关注的方向是卖家什么时候发货、什么时候可以收到货，因此针对发货我们可以采用短信营销策略来提升买家的购物体验，技巧：物流实时通知此技巧依旧可以采用短信，例如：陛下，臣派【（****物流公司）】快马加鞭奉上的宝贝已到【**城市】，不日可呈上，请陛下检查签收赐臣五星好评【（****店铺）】技巧：售后服务，催好评【可以通过电话 短信 旺旺聊天等】各位掌柜都清楚，买家收到货后，在规定时间内未给店铺评价，系统会自动给与店铺好评，但是此评价不记录于店铺评分之中因此我们针对收到货且未及时作出评价的的买家，可以采用短信通知的第三种形式，例如：陛下！您在【（****店铺）】购买的贡品收到了吗？您还满意吗？臣希望您给我们及时确认收货并给评价一下，五星好评加晒图立马给您贡上元红包，臣尤为感谢【（****店铺）】技巧：包裹信封或者红包卡片形式返现金额尽可能力度大点，淘宝众多卖家一般设置的返现是元、元、元等，但毕竟这么设置的商家太多，久而久之吸引买家的效果就不是很强烈了，因此在利润允许的情况下，返现力度要尽量最大化设置方法：引导买家咨询客服或者添加微信，如图片红线标注处；设置目的：提醒买家给好评后可马上拿返现金额，提高二次购买几率，提升老客回头率方法有很多种，找一个适合自己的方法腾达祝您生意兴隆生活愉快！
你好，一年半三心店铺，对文具店来说这个进度慢了，做得好的都已经皇冠了你缺的不仅是评价，还有很多方面，但最缺的其实是热情，是干劲！店铺做得牛的，先不说能力，哪个不是干劲十足，能量满满？给你个有效的建议：观察优秀同行全方位观察，从对方做了什么服务，什么付款方式，卖点怎么写，评价怎么回复，运费如何设置，详情页怎么宣传，怎么设置，价格怎么定……事无巨细，仔细观察，刚看是一头雾水，看多了你就明白了很多
评价都是来自订单，也就是说需要自己先去提高一下订单量，可以先去把评价做好，再去推广，线下推广效果确实不是很好，可以考虑用线上推广，把评价销量做好了再用官方工具推广一下试试！
亲 你好首先要想要多的评价，咱们的订单量先要多，然后在顾客收到货后第一时间联系顾客，跟顾客沟通下，产品的使用情况来，如果顾客使用都是没有问题的，就可以让顾客好评，或者你就只有做些优惠或者，让利出来，来让顾客好评了销量的话，你先要做的就是提升店铺的流量，咱们的类目比较小，建议你可以用直通车来推广来帮助你提升店铺的流量，才会有可能提升订单量
你好，首先还是要从自己产品和售后出发，尽可能的提供给顾客优质的购物体验，这是关键所在，除去这些，提高分我给你几个建议：、买家下单后就发旺旺消息，大致可以这么说：亲，现在我们在征集买家秀活动，有红包可以发送的，如果你收到货有空的话，可以拍几张买家秀的喔，另外小时内确认收货的，红包可以翻倍哈这样会有买家乐意参加，而且参加的都是会给你五星好评，这是潜意识自发的、可以把这个征集买家秀活动放在详情页里面，让买家能看到、可以放一下售后卡片，就按照第一条的思路来制作，收货时间越短，权重越高、可以在包裹中放感谢信和小礼物，礼物赠品一定要有价值，不然只会降低顾客对你产品和店铺的印象、电话和短信都是可以去尝试让买家给你五星好评的、发货物流速度要跟上，不然就算产品好，买家等了好多天才收到也会给你全部打分希望有帮到你，有什么问题点头像旺旺联系我，觉得有用可以采纳一下
fanny永恒 发布在分类 / 不懂瞎问
fanny永恒 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提高访客的途径有很多，有私域渠道，有公域渠道，也有付费渠道公域渠道有手淘搜索，手淘首页，活动大促报名，由于公域流量是平台的资源所以存在不稳定因素而且渠道也无法把控，只有商品有不断的成交才能获得公域流量资源私域流量有会员关系管理，淘宝群，微淘，直播等，私域流量需要长期积累才能发挥出大的价值吗，每个点都需要长期的运营下去付费流量有直通车，超级推荐，钻展，淘宝客等，分别是按点击扣费/展现扣费/佣金扣费，可以选择你适合的扣费工具推广评价问题你可以在顾客确认收货之后去做回访工作，提高一下服务质量这样也能提高的评价哦
亲您好基础要求：、保证产品的质量（店铺宝贝要有合理定价，禁止性价比较低的宝贝设置虚高价格）；、服务态度 售后服务：避免差评、低分（针对客服方面提升服务态度，减少卖家对服务态度产生不满而给与的差评和低分）；、发货速度 物流选择：快的物流（尽可能选择物流较快的快递，例如：顺风快递、申通、圆通快递等）技巧：发货收货 售后回访短信方法：买家付款后，最关注的方向是卖家什么时候发货、什么时候可以收到货，因此针对发货我们可以采用短信营销策略来提升买家的购物体验，技巧：物流实时通知此技巧依旧可以采用短信，例如：陛下，臣派【（****物流公司）】快马加鞭奉上的宝贝已到【**城市】，不日可呈上，请陛下检查签收赐臣五星好评【（****店铺）】技巧：售后服务，催好评【可以通过电话 短信 旺旺聊天等】各位掌柜都清楚，买家收到货后，在规定时间内未给店铺评价，系统会自动给与店铺好评，但是此评价不记录于店铺评分之中因此我们针对收到货且未及时作出评价的的买家，可以采用短信通知的第三种形式，例如：陛下！您在【（****店铺）】购买的贡品收到了吗？您还满意吗？臣希望您给我们及时确认收货并给评价一下，五星好评加晒图立马给您贡上元红包，臣尤为感谢【（****店铺）】技巧：包裹信封或者红包卡片形式返现金额尽可能力度大点，淘宝众多卖家一般设置的返现是元、元、元等，但毕竟这么设置的商家太多，久而久之吸引买家的效果就不是很强烈了，因此在利润允许的情况下，返现力度要尽量最大化设置方法：引导买家咨询客服或者添加微信，如图片红线标注处；设置目的：提醒买家给好评后可马上拿返现金额，提高二次购买几率，提升老客回头率方法有很多种，找一个适合自己的方法腾达祝您生意兴隆生活愉快！
你好，一年半三心店铺，对文具店来说这个进度慢了，做得好的都已经皇冠了你缺的不仅是评价，还有很多方面，但最缺的其实是热情，是干劲！店铺做得牛的，先不说能力，哪个不是干劲十足，能量满满？给你个有效的建议：观察优秀同行全方位观察，从对方做了什么服务，什么付款方式，卖点怎么写，评价怎么回复，运费如何设置，详情页怎么宣传，怎么设置，价格怎么定……事无巨细，仔细观察，刚看是一头雾水，看多了你就明白了很多
评价都是来自订单，也就是说需要自己先去提高一下订单量，可以先去把评价做好，再去推广，线下推广效果确实不是很好，可以考虑用线上推广，把评价销量做好了再用官方工具推广一下试试！
亲 你好首先要想要多的评价，咱们的订单量先要多，然后在顾客收到货后第一时间联系顾客，跟顾客沟通下，产品的使用情况来，如果顾客使用都是没有问题的，就可以让顾客好评，或者你就只有做些优惠或者，让利出来，来让顾客好评了销量的话，你先要做的就是提升店铺的流量，咱们的类目比较小，建议你可以用直通车来推广来帮助你提升店铺的流量，才会有可能提升订单量
你好，首先还是要从自己产品和售后出发，尽可能的提供给顾客优质的购物体验，这是关键所在，除去这些，提高分我给你几个建议：、买家下单后就发旺旺消息，大致可以这么说：亲，现在我们在征集买家秀活动，有红包可以发送的，如果你收到货有空的话，可以拍几张买家秀的喔，另外小时内确认收货的，红包可以翻倍哈这样会有买家乐意参加，而且参加的都是会给你五星好评，这是潜意识自发的、可以把这个征集买家秀活动放在详情页里面，让买家能看到、可以放一下售后卡片，就按照第一条的思路来制作，收货时间越短，权重越高、可以在包裹中放感谢信和小礼物，礼物赠品一定要有价值，不然只会降低顾客对你产品和店铺的印象、电话和短信都是可以去尝试让买家给你五星好评的、发货物流速度要跟上，不然就算产品好，买家等了好多天才收到也会给你全部打分希望有帮到你，有什么问题点头像旺旺联系我，觉得有用可以采纳一下