谢方飞 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家在旺旺直接肆意的辱骂卖家，又无法拉黑不让其购买，有很大可能去恶意买单恶意评价，该如何处理？是否有投诉的方式？除了忍还能干嘛？只能买家投诉卖家，是否有反向投诉
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对于这种没有别的办法，只能忍，而且是无条件的忍，你就只道歉不多说话，他气过这段也就没事了，如果你多解释，反而更激起矛盾来
亲 你好咱们是明的，人家在暗，还是不要过于纠结，咱们就是被狗咬了，恶意差评，直接找规蜜投诉就可以了，毕竟咱们是服务的，
你可以在在云标签上可以投诉，限购可以在会员关系管理中可以对其设置
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