汪^oo^羊羊 楼主发布在分类 / 店小蜜
1买家不小心申请了质量问题退货退款,商品与描述不符,然后撤销了,是买家申请错了,商家投诉申请消掉记录,老是不成立,也没有对应的场景可以提交。而且修改原因完之后
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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品质退款的计算是以第一次申请的理由来计算,即使买家修改了退款原因,还是会计算在内的
亲 你好如果规蜜场景少,没有办法投诉的话,建议你电话联系淘宝客服进行投诉
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