买家因商品质量问题申请退款,淘宝卖家怎么办?

921喵星人 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家十一号下单十二号一点收货,一点二十八给的差评,说穿了几天就爆皮了,晒得图还不是我店的产品,一点三十申请退款,碰到这样的事,我该怎么办?                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个没办法,要么就是同行搞你,你可以试着举报一下

    申请客服介入,然后申诉一下不合理评价

      申请淘宝小二介入吧!留下证据

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