淘宝客户信息遭泄露，有没有遇到同样问题的，怎么解决？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

朔月皇影学员

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建议电脑统一做一次杀毒 然后店铺登录密码统一做一次更新

云杰普洱11学员

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亲您好，从来没有碰到过这个的问题但是从描述来看，定是能接触到订单信息的人，才能准确联系客户您是否请人看过店铺，手否有未使用也未注销的子账号？

132****8988学员

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亲 你好现在店内排查，看看员工有泄密的吗，然后把店铺做个彻底的杀毒和清理来避免电脑出现问题，实在不行的话，然后在店铺首页和产品详情页增加告示，来告知顾客，近期有人用我们店铺的名字进行诈骗，让客户在收到货后后 ，尽量吧快递单号消除掉，来避免这些问题 ，

qqyck学员

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给买家短信回访提醒下，然后把你的电脑清理下