淘宝店铺如何处理买家恶意下单？
xm_永哥 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝店铺如何处理买家恶意下单？买家第一次购买因为商品寄错颜色了，要求退货，我们也马上同意了，并愿意支付快递费用。然而买家却说让我们把商品送她得了，我们不同意，我们觉得她是恶意来找事的，收到货后会给差评，请问怎么办？
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xm_永哥 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝店铺如何处理买家恶意下单？买家第一次购买因为商品寄错颜色了，要求退货，我们也马上同意了，并愿意支付快递费用。然而买家却说让我们把商品送她得了，我们不同意，我们觉得她是恶意来找事的，收到货后会给差评，请问怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不要让他赚便宜，我宁可亏了，让他邮寄顺丰到付
我一般都先看买家给他人的好评记录，如果低压95%我首先就不给这种人做生意，免得麻烦，。这位朋友如果我是你，我就不再乎一次差评。坦然面对
他给你差评，你也可以给他差评。大家都没好处。我就是这么跟这些人玩的。 看你舍不舍得
先把第一单搞定了，再说第二单的事，他说10元是他的事 ，你只认你认为的价格。没有物流就不同意退货，
如果给了差评 在评价里面你如实说明情况就可以了
客户要10快的邮递费不多啊 一般只有商家才能跟快递谈价格 正常个人的话快递费是10快以上的
淘宝现在都是偏向买家，卖家投诉了类似了事情都不给处理，还是自认倒霉得了
建议别做淘宝了我说的是真心话淘宝已经不是咱们这些小卖家能玩的起的了你看这个卖家八成是职业骗子或者同行恶搞你你能咋办呢一点办法都没有的，淘宝也不会维护你的权益的建议还是撤店吧
个人感觉不能再发货了
现在做生意都不是怎么赚钱，现在就先吃点亏。把好评搞回来，以后遇到这种事长点记性。对于你这种情况，最好就跟他好好商量下。 尽量避免差评的出现，不然会影响你的店铺名誉，这点想必你是很清楚的，至于怎么实行，还是靠你自己吧。
到快寄门面快递费江浙沪8块，加盟店招的快递员收费10快正常的。你搞个卖家运险费，就好了吗
第一件货可以旺旺聊天截图申请小二，第二件可以直接不发货
尽量做好服务吧，应该不至于故意差评。
关闭订单，理由恶意买家
别在意
我也遇到差不多同类问题，向一卖家买货以后，由于卖家包装不好，产生了点问题，但马马虎虎使用吧，本想给个差评，想想大家做生意也不容易，就给了个中评算作告戒吧，结果遭到卖家的威胁 现在他拍下我店里的商品，执意要来给我个差评。这样的情况我该怎么处理，是给他发货还是拖着不发货。
又买的你就旺旺留言说是没有货了 让他申请退款 你也不要发货 已经买的那个你可以拒绝退款，他要是非矫情的话就叫他小二介入 你把旺旺留言截图上图 这个一般小二是会帮着卖家 把 又没有说不给退 但是是要退货退款而不是只退款啊 你拒绝的时候把你的那个物流信息上图上去 拒绝理由不要说别的就是要求退货退款
如果一个买家一定要给你恶意差评，你是避免不了的，既是你不卖给这个号，他可以换个帐号来买，你如果觉得是恶意的也只能去淘宝客服申诉，这个还真没啥办法，要恶意差评总是能找各种理由的。