淘宝店铺主营导购商场品牌女鞋，差评怎么处理？

火星 讲师 微信:huoxing663 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

152****9390 学员

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您好！根据您的问题我们给出以下回答，希望能帮助你如果还不清楚可以【点击关注，有问必答】评价差评 你是没有办法删除的，只有买家才可以进行修改评价或者删除评价 第二种方法 你可重新做新连接

188****9622 学员

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你好如果这款宝贝销量不多的话可以删除重新上架，这一个差评已经影响到宝贝转化了，就算修改了也没多大用，权重已经降低了店铺最好要保证质量问题，发货钱都要进行检查，后面再出现这样的问题一定要及时处理【点击关注，有问必答】

186****2080 学员

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题主，你好如果这款产品销量不多，不是店铺里面的主推款可以直接下架，再上新的链接如果是主推，建议联系买家做好维护工作淘宝系统现在没有办法删除差评

贾护城 学员

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卖家无法删除评价内容不过可以借用金箍棒工具，//.../.?=你可以了解一下，在日常经营中多注意避免类似再次发生，差评影响你已经体会到了

我爱花花 学员

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您好！根据您店铺症状给出以下回答：删除下架重新做这一款宝贝，另外重点做好产品的内部优化

柯玉帝 学员

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题主你好，卖家是没有权限删除差评的，既然是咱们自身的问题，建议你拿出自己的诚意好好地与客户沟通一下，看看有没有挽回的余地，能不能通过一些补偿让他删除差评在以后的经营中，务必注重自己的产品质量和服务质量，回复客户问题，商品售后上要及时有耐心，适当进行新老客户回馈活动来提高用户的体验如有帮助，点赞支持，若有疑问，旺旺私聊，有问必答，欢迎咨询，谢谢~~

萌小雪. 学员

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亲 你好要是没有转化的话，建议你还是删除重新做吧

气质人生 学员

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你好，删除宝贝，重新发布