hebin 楼主发布在分类 / 恶意问题
今天有个买家来，偏远地区要我包邮，我说不能包邮。然后又要指定快递，我说只能发默认快递。处于买家角度考虑我就说了一句让他去别家店铺看一看，然后买家就发火了，故意拍
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况，他拍下，你也得给人家发货但是他收到货后，如果恶意差评，我们再向淘宝举报他恶意差评这种情况举报才有可能成功但是我们可能通过软件设置不让这个卖家付款成功这样我们就能避免后续的差评麻烦了毕竟人家说了给差评，大概率就是真的会给的我们能少一事就少一事设置差评防御黑名单，添加他的旺旺号//..////_--.
亲您好，这个问题描述和截图反馈出两个问题：、买家只是威胁，并没有实际差评，你投诉肯定无效，让淘宝去封买家账号，然后让客户流失到拼夕夕？、截图内的聊天，这不是在处理问题哈，而是在激化矛盾我们也要检讨我们自己的问题
亲 你好联系淘宝小二进行再次投诉
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