150****2043 楼主发布在分类 / 店铺管理
我们的手机玩具是触屏长方形的，退回的是按键三角形的，并且少件。退货原因，说是手机玩具带的麦克风没声音，麦克风确没退回，在我们这里，快件不给送到家，需到指定代收点
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拍照拒收这个你做的很好，他如果申请退款退货你可以拒绝，并且要求小二介入提交你的证明，如果买家差评要挟，你可以留下凭证，在规蜜投诉评价，投诉成功可以屏蔽掉
.如果是调包了保留好证据先小二投诉.货款不多建议自己吃亏点，退款完事了，因为自己去申诉比较麻烦为花时间
150****2043 发布在分类 / 店铺管理
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