jhz_王莲 楼主发布在分类 / 恶意问题
新开的店，还没有任何销量跟信誉！来了第一位顾客直接三个差评，该怎么办，这个店铺是不是就被她毁了。顾客拍下的产品是很多版本的，详情里写了不留言发默认版本，这个
推荐阅读：
淘宝新店怎么做网店引流？如何做好淘宝店的基础内功？
淘宝店铺过户支付宝还是自己的吧？怎么转让？
学生如何开淘宝店？学生开淘宝店要注意什么？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲您好，别说三个差评了，就是十个也不是什么大问题大不了换个单品重新做就是了，至于的问题，初期人为干预量大，很容易拉回来
亲 你好先跟顾客沟通，如果沟通无效，咱们的商品销量也不多，建议你可以删除后重新上架
可以给这样的顾客打标，打标的人多，这样的差评会在后期隐藏
、这种差评影响也不是很大，你可以在回复里解释下版本问题，另外如果这个产品销量不多的话可以删除重发布一个产品，这样这个差评就看不到了、对于新店来说要需要牺牲一下妥协的，象这种发错了，让用户退回来就行，损失点运费也比差评强，谁叫你现在缺信用呢，你要是几百个好评，多一个差评也无所谓了
jhz_王莲 发布在分类 / 恶意问题
jhz_王莲 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲您好，别说三个差评了，就是十个也不是什么大问题大不了换个单品重新做就是了，至于的问题，初期人为干预量大，很容易拉回来
亲 你好先跟顾客沟通，如果沟通无效，咱们的商品销量也不多，建议你可以删除后重新上架
可以给这样的顾客打标，打标的人多，这样的差评会在后期隐藏
、这种差评影响也不是很大，你可以在回复里解释下版本问题，另外如果这个产品销量不多的话可以删除重发布一个产品，这样这个差评就看不到了、对于新店来说要需要牺牲一下妥协的，象这种发错了，让用户退回来就行，损失点运费也比差评强，谁叫你现在缺信用呢，你要是几百个好评，多一个差评也无所谓了