为爱而生 楼主发布在分类 / 交易纠纷
他下单收到货后问我关于这个包包的问题，但是设置的店小蜜是助手优先，一直没有消息弹出来，一直都是机器人回复，直到他确认收货给了差评才看到他发给我的消息，他差评是说
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以在规蜜投诉试试
你好，不要再打电话，发个短信请求改评价，并附送红包等，没下文就算了，联系多了容易投诉骚扰
不用再打电话了 跟用户留言看下能否解决 不过我觉得概率很小解决不了去把评价在规蜜里面投诉一下看看后期的话店小蜜你上班可以关掉 忙的时候开启或者不在线的时候开启
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