淘一品 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户自己选择的型号,买错了,我们同意退货,可以产品已经影响二次销售了,可以坚持退货,这个怎么办,因为我们是进口的产品
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
与买家沟通下吧,影响二次销售不能退货的
亲 你好已经影响了二次销售了,咱们就可以拒绝的,因为本来也是顾客的问题
影响二次销售就不能退了,你可以直接拒绝买家的退款申请
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