淘宝买家要求仅退款，申请的大众评审处理不公平怎么维权？
150****0028 发布在分类 / 交易纠纷
遇见骗子买家，先购买商品，等默认收货后，申请售后退款，申请不退货只退款 我拒绝后联系买家取消退款，买家不回复，直接申请大众评审。 还提交其他店铺退款聊天记录，和别家店铺的退款物流，我打电话...
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150****0028 发布在分类 / 交易纠纷
遇见骗子买家，先购买商品，等默认收货后，申请售后退款，申请不退货只退款 我拒绝后联系买家取消退款，买家不回复，直接申请大众评审。 还提交其他店铺退款聊天记录，和别家店铺的退款物流，我打电话...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提交快递本人签收的证明，同时说明买家已经收到货，要退货可以 到付拒收、破损拒收、使用过拒收，仅退款办不到，放心货他偏不走。
亲联系下客服申请二次重审，一般是在3个工作日给回复，亲亲提交所有的证明即可！后续淘宝核实好，会从淘宝账户打给亲货款的，无须担心哦！