打造流量闭环,榨干每一个访客的价值
151****6646 发布在分类 / 淘宝规则
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终于,时间来到了2023年,春节将至。
趁着年前还有时间,我们继续更新一个运营系列,说说流量闭环的打造,学会物尽其用每一个访客的价值。
闭环流量什么是闭环流量?其实就是买家进入你的店铺,可以很容易的找到想要的宝贝,可以很容易的在你店铺的宝贝页面之间跳转。
他不会因为找不到或者总是跳转到错误的页面而选择离开商店,但是他愿意在你的商店里呆更长的时间,因为浏览起来简单方便。
访客会访问更多的页面和宝贝,绕着你的店铺转圈。
这就是我所说的交通闭环。
建设目的每一个进店的访客,可能都花了很多精力或者推广费去介绍。
如果把本该形成价值的流量浪费掉了,我们的付出会后悔的。
所以搭建的目的是做好流量闭环,提升买家的浏览体验,增加停留时长,降低跳转率,最终提高转化率和客单价,提升每个访客的价值。
精准分类对全店宝贝进行精准分类是做好闭环流量的第一步。
我举几个例子来理解一下。
比如我进了你的店,就想到了你店里的棉质短袖衬衫。
有没有这样的分类,直接提供给我点击?或者我打算在你们店里买某个产品,我也需要买这个产品的一些配件。
这些配件容易找到吗?像以上这些情况,如果你的分类足够细致准确,第一,会帮助买家节省时间,不会找不到自己想要的。
二是能让买家找到合适的产品,不会点的产品和想要的产品是两种产品。
第三,会引导他们去查看店铺其他品类的产品,增强他们的访问深度。
PC首页如果你有买业务人员里的装修分析,可以分析一下首页的点击分布,然后你就会知道首页哪些地方被更多人点击,从而在这些地方设置重要内容。
主页上主要有以下几个细节:1。
可以在店铺招牌上添加优惠券和主推宝贝链接;2.导航条要尽量详细实用,导航条和店铺招牌会影响到每一个详情页和二级页;3.海报可以尽量多放,一般最多5张,海报的点击率非常可观;4.海报下面,建议放详细的分类导航;5.首页下部也推荐导航模块;6.在首页底部,建议增加一个返回顶部,分类,引导宝宝到其他二级页面的模块;7.还建议在二级页面底部增加分类导航模块。
8.尚都比拉和Ripe的首页布局一直是我个人的喜好。
无线主页无线主页与电脑主页相同。
可以通过装修分析查看点击量高的区域。
一般建议版面为海报、活动或优惠,其次是分类导航模块,最后是店铺宝贝。
无论是PC端还是无线端,如果你的店铺在首页没有钻秀,一般整个店铺的首页访客总数在10%左右,但是愿意跳转到首页浏览的人对店铺和宝贝更感兴趣。
如果这部分访客能有更好的浏览体验,对整个店铺的权重会有很大的帮助。
(OSA的无线主页一直是我很好的参考。
)详情页详情页是访客出现最多的地方,也是我们要重点优化的地方。
1.充分利用1的左栏。
PC端详情页并添加适当数量的推荐宝贝;2.左边的分类模块,值得花精力和时间去设置;3.一般建议在正文的3处加一张小海报。
PC详情页,后面是分类导航或者优惠券模块,后面是店家的宝贝推荐(适量,不要太多);4.在PC详情页的最后,可以添加宝贝关联或者分类导航模块,引导买家到其他页面;5.详细信息页面,共5页。
PC端和无线端是一样的,设置了套餐的宝贝会在详情页显示套餐链接;6.现在新的无线终端详情页可以在文字中添加店铺活动和宝贝相关模块;7.你可以通过添加文案让买家对店铺活动或者其他宝贝产生兴趣,从而增强拜访深度;其实不用讲流量闭环,只要想想怎么让买家更好更快更方便的找到自己想要的商品就行了。
尽你所能做到这一点,就是一个很好的流量闭环。
终极流量闭环页面的流量闭环只是流量价值的表面内容。
如果继续深入,可以带一个顾客从进店,了解产品,体验服务,下单,加入圈子,增加回访率,达成复购,进一步依赖店铺,循环购买,成为忠实老客户。
这是流量闭环的终极体现,也是能让访客价值最大化的方向。
这部分会在以后的老客户营销中详细写。
春节期间的一些建议。
有条件的话可以继续开新的。
在此期间,很少有商店会开新店。
只是因为没人做或者很少人做,如果你做了,效果会很好。
2.广告可以继续投放,不管是直通车还是钻秀。
春节期间的付费流量成本可以降到三分之一甚至四分之一左右,这是你年后主动出击,领先同行一步的机会。
你可以把出价调整到平时价格的一半,预算调整到平时价格的四分之一左右,或者根据你店铺的需要来安排;3.以前过年的味道比较浓,很少有人会把时间花在网络上。
如今过年的乐趣逐年减少。
每年春运的大数据都会告诉我们,春运期间的流量不再低到可以忽略;4.不要把产品从货架上拿下来。
过年要不要把产品下架,因为没有发货,没有客服?这个肯定是不能下架的,但是你需要在详情页、自动回复等显眼的地方提醒买家,什么时候放假,什么时候恢复正常发货。
5.有一种快递是全年无休的,那就是顺丰。
有利润支撑,家和公司在一起,仓库里还有货卖。
你甚至可以把这作为一个很好的卖点。
别人在休息的时候,你的店在热销。
当竞争对手年后再来的时候,会发现你的店已经悄然超越了他们。
快递费用大概贵在10块钱左右,但是你也要想到这时候引流的费用可能便宜20块钱。
我也是年前发的最后一个帖子,年后会继续更新剩下的。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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