淘宝买家以购买两件商品为由要求包邮，卖家修改邮费后，买家只拍下付款一件，如何处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

18期茂林学员

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你有聊天记录的 可以上传聊天记录 找小二进行联系买家 不过一般情况下 超过发货时间 买家会联系你并投诉 进行理赔延迟发货的.只要不是亏的太多 建议你还是发货 淘宝的机制现在 对消费者倾斜的太厉害了

我的工具箱学员

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协商一下吧，不然只能亏本发货了，遇到无良买家了，

淘小白22556学员

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发货吧，不然她一直不取消也没办法，吃一蛰长一智。

xm_柯火辉学员

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可以不发货，如果客户要求赔偿，可以提交旺旺聊天记录作为凭证。

158****2207学员

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遇到这样的买家，只能认了。谁叫他是上地

133****0517学员

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店主中奖了，发货吧，碰到这样的只能发货，不出意外的话，收货后还会给你一个大大的差评！

新月西子学员

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是的

133****0517学员

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亲，不管你包邮不包邮，你已经答应多少价格了，改价了，这个交易就摊成了，不想和她做任何交易了，可以叫她申请退款，不发货她要投诉你也没有办法，不按规定时候发货赔几元钱，尽量联系卖家吧感觉是你的责任多一点，你看到这个分开就不要改价呀！

xm_shun58学员

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这种可以先跟买家沟通 如果沟通不过在自己承受的范围选择发货 如果不能承受就不发货 等待淘宝的介入 以聊天记录为证