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淘宝店买家分别用不同账号下的单，地址一样，然后全退款了，导致退款率过高，退款率能清除吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
情况少是允许的，不会有太大的影响，你的中心还需要放在如何让订单更多
这种你可以规蜜投诉异常订单，找小二说明情况，这种明显是恶搞的，另外自身也要加强，提升订单量
亲 你好这样的情况，咱们先要规蜜投诉，然后拒绝申请小二介入，这明显是异常订单，因为地址都是一样的，咱们就可以索赔发货的运费，因为毕竟不是咱们的问题，所以顾客是要承担我们发货的运费的，这样也给这些人一些教训
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