淘宝店未发货，买家申请退款原因写退货纠纷，有什么影响？
丶海风 发布在分类 / 交易纠纷
有没有大佬知道， 未发货，买家申请退款 退款原因 填的 【退货纠纷】就很气，电话立马关机了，是个没有分的新号。这样的退款到底对店铺有什么影响 或者该怎么办，点拒绝退 ，页面也只有 同意的选项 ，没有拒绝的选项。感谢！！！没有发货 截图在下面。
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7 条评论
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丶海风 发布在分类 / 交易纠纷
有没有大佬知道， 未发货，买家申请退款 退款原因 填的 【退货纠纷】就很气，电话立马关机了，是个没有分的新号。这样的退款到底对店铺有什么影响 或者该怎么办，点拒绝退 ，页面也只有 同意的选项 ，没有拒绝的选项。感谢！！！没有发货 截图在下面。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有发货的 退款原因没有纠纷可以选择吧
没有发货就没有影响 直接退款即可
没影响
没有发货也没有退货应该不叫纠纷吧，这种你没有发货只能是退款，同意就好了。
你是不是延迟发货了，没发货直接点同意退款就可以了，假如小二不介入，延迟发货也不会有惩罚的，只有买家后面投诉你了才会有罚款。