许changling 楼主发布在分类 / 店铺管理
我是淘宝卖家 主营各种服装烫画定制 期间有一位客户 快递那边出了点问题 导致客户好长时间才收到货 最后也给客户打电话道歉 并将定制东西送给客户 但是物流
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学员火星讲师
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因为店铺本身是星级卖家，所以会因为一个差评拉下很低的动态评分这是非常危险的，首先尽快想办法让客户改，其次尽快引导新的客户避免给差评，做好售前售后物流工作的维护只能慢慢经营了
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