133****0995 楼主发布在分类 / 店铺管理
这个买家在我店里买了两双长靴，收到货后加我微信说她自己留一双，退一双给我，剩下的就当送一双鞋给她。。又想退全款。在微信里威胁我要举报我卖高仿
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你的款项的话不用担心，但是如果你宝贝确实存在售假的情况，淘宝会有售假处罚的确认对方是否是职业打假人，还有权衡下得失售假成立之后，你的这个新店基本就废了做淘宝一定要合规经营，一旦售假功归一溃！！！
这种情况是不能屈服的，不然肯定会有下一次顾客去投诉假货是投诉不成功的，因为现在淘宝基本是没有开通消费者投诉的通道，只给了品牌方消费者要么申请仅退款，但并没有产品是假货的选项//..////_._--.要么就只能申请退货退款，这里面有假货通道顾客以假货申请后直接通过就可以淘宝明确说明顾客以假货申请退款通过后不会对店铺进行处罚，这几天已经多位题主碰到这个问题但是题主还是要注意以后产品尽量不要出现大牌//..////_--.
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