淘宝店碰到恶意买家不退货仅退款,应该怎么办?

158****6099 楼主发布在分类 / 恶意问题

         碰到个无赖买家在我微信朋友圈买了三条围巾,非要走淘宝,说走微信不安全怕给了钱我不给他发货,于是让他走淘宝了,这围巾淘宝店里没有,所以拍的别的款,价格不一样所以改                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

本来你在发货前,就是已经闹不愉快了,你还能完好给他发货,你就自己找事了,我的性格就发一就行,到时候我挨骂,吃差评,最起码我有赚,你现在是亏了钱还挨骂,你说受气不,我以前有些朋友,都是专门治这些恶意的,这些人见到我们,都气的炸掉以前那些搞运费险的,搞一个成功,他就发到群里,就有很多人来搞,都没拆,就贴单子寄回,这些人被我们吃掉四五个,他们就不敢来了

    您好!店主之前您的做法有点怕事,弄的骗子胆子越来越大!您直接拒绝退款!要求卖家退款退货!为什么这类专门欺负新人卖家!觉得您们好欺负规则也不懂!有任何问题可以旺旺咨询我

      其实买家骂你,我们也很想骂你,被人吓唬一下就妥协,你越是妥协他们就越猖狂,不要认为你道歉,求情,赔钱就能解决,这种行为只会助长他们更嚣张,能开店铺就代表有身份证,也就代表成年人,成年人就要多喝长脑张胆的产品拒绝就是你唯一的出路妥协只会让恶意买家团队的一大波僵尸正在过来

        亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题您也是费心的了,这样的买家也是少数的,如果遇到这样的恶意买家,申请仅退款的话,我们就拒绝,如果买家申请客服介入投诉您的话,您就保存好你们的聊天记录,以及您的发货单等等的证明咱们的凭证,举证的时候提交上的,虽然淘宝小二大多是向着买家的,但是咱们还是要积极想办法解决的,不能让这种人为所欲为的,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~~

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