150****8540 楼主发布在分类 / 交易纠纷
上几天遇到一差评的了,我好心对待,问他是什么质量问题,他就说是我说的那样质量问题,我就解释,然后他就说你不用多说了,我就是要给差评,我说我退10元给你吧,帮我改掉了,他说我不差那十元,总共就买一条内裤26...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
有聊天信息吗,直接找淘宝投诉,
聊天记录就是证据的,申请淘宝介入吧,这是专业的差评师啊!
是不是职业差评师,有没有证据可以申请淘宝小二介入的
投诉
举报他 把聊天记录截图 上传
这种可以投诉他吧?
联系淘宝小二
又来购买的小号又给差评,可以向淘宝申诉的
第一个差评,可能有原因的,但是如果后面直接拍单还差评的话 ,这种买家肯定是专业差评师,或者您卖的产品挺好或者是同行报复,如果后面小号直接给差评的话 ,在您服务售后处理积极态度,如果客户执意差评,您保存好之前对方记录,可以反馈给淘宝客服,作为有力的证件。
保留 记录 直接申诉
保留聊天记录,投诉的淘宝客服。
解释差评
联系淘宝也没用,淘宝只会帮买家帮忙的。
最恶心这种人了,10块钱说多也不多,说不多也多,对于我们小卖家,流量小,一个差评,完全就是要命的。有的客户他不管你的产品好或者不好,买完之后直接过来问:好评返现?说有没有,就直接没有了,或者过来差评,等你去联系他修改,说有,就又讨价还价,而且这种还是违规。这人,可以拉黑,或者真要是诚心刁蛮的,闺蜜小二试一下?
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