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!该买家多次到我店铺买东西,每次上新他都会买!一来二去我就当他是朋友了!就在这次我上新了几款产品,他拍了后第二天没有付款,正好我第二天又到了一批新货,我出于好意
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种评价还好,不是很恶劣,可能只是客户的一时情绪 ,没有说很恶劣或者攻击质量,所以过俩天再沟通一下看看(联系不上,发一条诚恳的短信),等他平复一下,不要频繁骚扰,万一还是沟通不来,那就在中评后面做好解释工作,这种评价解释一下还是不会有大的负面影响
亲,这种好心办坏事是十分悲伤的,表示十分同情的,建议亲还是最近不要骚扰买家了,因为买家的情绪还没有平复买家如果有上新就会买的话应该是十分认同店里的商品,不如建议店主来点实际的,不如寄一点新品给买家,但不要告诉买家,看买家的反应,看情况联系买家,然后说明退订单的原因,只要站在没追平差评都有解决的办法,如果买家还是不为所动,建议店主换店重来吧,祝亲好运
你好这样给中评了申诉也没用,还是和买家协商处理和这个买家还是有感情在的,拉黑了换个号码继续沟通,注意不要太频繁,不然会给买家投诉恶意骚扰可以给他发短信告诉他事情的情况,并且先给买家支付宝转账元,内容可以备注:我的亲亲,合作这么久了,我肯定不是有意关闭订单的,只是都有感情了,想给您省点运费我给您发短信了,您有时间看看可以吗,真的不好意思希望能帮到你
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