周芳梅 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家发错货，然后及时和买家沟通退货换货包邮，或者赔付。买家不肯，买家以差评威胁要求赔付一件衣服的钱，拒绝以后。差评以及投诉卖家，投诉成立后，淘宝赔付，现在来退款退货，该怎么解决？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款扣除已赔付的款项后再退货
遇上这种赖皮的买家，自认倒霉吧，退货退款吧，
靠，我今天也遇到了，，一共2支眼线笔，总价11.1元，有一支颜色发错了，我说赔偿给他6元，她不同意，投诉我，成立了系统判定赔5元。就是赔了这5元，我还用再赔付她钱吗
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