jhz_huyanwu124 楼主发布在分类 / 恶意问题
购买前已和买家沟通好，衣服非代购。买家引导卖家说出假货，收到货后直接申请退款，也拒绝退货。现在系统同意退款不退货。按这种思路，是不是大家都可以这样，空手套白狼，白捡东西了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是不是卖家几天没上线啦，体统退款也要几天时间才生成，在这之前你可以拒绝退款的啊，这可不能怪淘宝纵容买家咯
卖假货本身就违法，没地方说理。假如您卖的是假货，那没办法。假如能提供正规发票，来证明不是假冒的，那可以去淘宝联系小二处理。
是的，我遇到过，这种是有专门团伙的， 大概看你是新店，不知道旺旺上这些不能说，遇到的情况跟你一模一样，姐妹的店卖潮服饰的，客人引导的问是不是正品，小姐妹诚实的说不是，然后客人还是买回去了，收到就申请售后，只申请退款，你继续也没用，他会申请小二介入，会举报你售假，而且有聊天记录，小二不会判你赢的，气死自己都没用真的。你下次注意一下，一些比较隐蔽的问题旺旺上不要回复，可能是套路，宝贝的名称不要写一些牌子，可以写同款，详情页里面任何漏牌子的都要打码，自己注意点，这些人真的很可恶，小二不会看你是不是冤枉，他们优先听从消费者的。如果以后还有人问你，你不要回复，如果还有人说你售假，只要你自己没承认就不要怕，他没证据，就要买一件正品回来，还要拿你的产品去做鉴定，这些花费一般那些团伙不会愿意掏的，所以就针对小卖家，不懂淘宝规则，下套引你入套。
知道假货还卖，你这是找坑跳啊，下次直接拒绝就行了
都有遇到过。他申请我一直拒绝就这样的拉锯战，最后我赢了
如果买家享有急速退款的话，可以和买家沟通，否则申请小二介入
淘宝对售假零容忍。如果查实你的店有实际售假行为，会对店铺严厉处罚，甚至配合工商部门予以查处。不售假不销售三无产品，做诚信经营的好卖家
你这种是上当了 你承认 你就是假货 就是违规 ；或者你有办法 出示你是正品
我没找过小二都是自己解决，直接和客户沟通，不想出现纠纷，有点事还是店铺受影响。
问下小二
你拒绝啊。
你本来就是欺骗行为，不是代购非要搞代购，不怪人家引导你，还是尽早改过来，不然以后还会吃亏
jhz_huyanwu124 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是不是卖家几天没上线啦，体统退款也要几天时间才生成，在这之前你可以拒绝退款的啊，这可不能怪淘宝纵容买家咯
卖假货本身就违法，没地方说理。假如您卖的是假货，那没办法。假如能提供正规发票，来证明不是假冒的，那可以去淘宝联系小二处理。
是的，我遇到过，这种是有专门团伙的， 大概看你是新店，不知道旺旺上这些不能说，遇到的情况跟你一模一样，姐妹的店卖潮服饰的，客人引导的问是不是正品，小姐妹诚实的说不是，然后客人还是买回去了，收到就申请售后，只申请退款，你继续也没用，他会申请小二介入，会举报你售假，而且有聊天记录，小二不会判你赢的，气死自己都没用真的。你下次注意一下，一些比较隐蔽的问题旺旺上不要回复，可能是套路，宝贝的名称不要写一些牌子，可以写同款，详情页里面任何漏牌子的都要打码，自己注意点，这些人真的很可恶，小二不会看你是不是冤枉，他们优先听从消费者的。如果以后还有人问你，你不要回复，如果还有人说你售假，只要你自己没承认就不要怕，他没证据，就要买一件正品回来，还要拿你的产品去做鉴定，这些花费一般那些团伙不会愿意掏的，所以就针对小卖家，不懂淘宝规则，下套引你入套。
知道假货还卖，你这是找坑跳啊，下次直接拒绝就行了
都有遇到过。他申请我一直拒绝就这样的拉锯战，最后我赢了
如果买家享有急速退款的话，可以和买家沟通，否则申请小二介入
淘宝对售假零容忍。如果查实你的店有实际售假行为，会对店铺严厉处罚，甚至配合工商部门予以查处。不售假不销售三无产品，做诚信经营的好卖家
你这种是上当了 你承认 你就是假货 就是违规 ；或者你有办法 出示你是正品
我没找过小二都是自己解决，直接和客户沟通，不想出现纠纷，有点事还是店铺受影响。
问下小二
你拒绝啊。
你本来就是欺骗行为，不是代购非要搞代购，不怪人家引导你，还是尽早改过来，不然以后还会吃亏