颜亚兰 楼主发布在分类 / 恶意问题
2017年12月在我店里买了一个沙发 用了3个多月被买家剪开嗮图300字追评5张晒图 语言对我们产品非常不好买家2颗砖 怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，可以在后面追加解释一下，然后向规蜜举报一下，让把评价删除掉
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，尝试去规蜜举报下不合理评价，小二处理做好评价解释，好的评价解释也是可以很好的引导消费者的希望我的分享能够帮助到您，如果有更多问题还可以咨询我，让我们一起成长~
追评是没有办法修改的，可以先做下评语解释只能用后续的好评给压下去，找个信誉值高的老顾客，多让点利，引导他五星好评，外加一个小视频如果评语里有不文明带有挑衅性，侮辱性的用语，可以去规蜜投诉
请联系淘宝客服，这是恶意评价，可以申请删除
颜亚兰 发布在分类 / 恶意问题
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