150****9952 楼主发布在分类 / 恶意问题
260000000017771011!!60000
推荐阅读：
淘宝因重复铺货提醒未及时调整被扣分，影响流量吗？
淘宝新店直通车有流量和转化，更换关键词后没有展现怎么回事？
影响淘宝宝贝排名的规则有哪些呢？怎么提升？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主您好这种叫职业打假人，在淘宝规则的保护下，打着打假的名义，到处 敲诈勒索！给到您的建议是 如果能取得品牌授权，就继续销售，不然就先下架不要给他退款 跟他维权到底，只支持退货退款，不支持仅退款封店不封店他说的不算的，你不要相信他
如果骗子发起退款申请，那我们一定要拒绝淘宝退款申请，并选择退货回来在退款.骗子申请一次，拒绝一次 如果买家申请淘宝介入了，我们也不用担心.，一般骗子买家提供的图片与投诉无关.买家没有一个证据证明是假货，店铺售假，骗子的投诉是无效.，淘宝判断最多也是商家描述不符，不扣分，不处罚 如果我们有小票，有授权书的话， 淘宝会直接打款给商家的 但是万一没有小票，没有授权的话我们该怎么办呢?不用怕， 淘宝是可以不需要这些的.双方都没凭证情况下，处理结果是商家描述不符， 退货退款，商家承担运费 商家提交凭证时，可以直接说明，该产品并无品牌，不需要授权(部分商品生产商如果厂家需要授权的除外 可以叫买家提供厂方与品牌权利人证明与文书这样的情况足以证明买家并没有售假 对品牌一栏，为什么要乱输，可以说明， 因淘宝改版.品牌栏变为必填项.，因找不到该品牌.或者无法找到其它品牌选项，才选用数字替代，或者说选错了，品牌正申请中 可以搜索一下骗子买家地址，电话.，旺旺号.，支付宝号等等一些信息，或者是骗子行骗的截图，也可以上传给淘宝小二当证明的.证明买家行为不轨，意图不轨，并非真正购物，扰乱淘宝淘宝处理投诉时，淘宝条款规定 只要双方都没有真实证据下.，商家也没有授权书与小票的情况下，淘宝也不会处罚商家售假货的.，最后处理是，描述不服，或者不在保证范围内.，退货退款商家承担运费.，基本上大部分商家都是这样的结果所以当我们遇见淘宝买家敲诈卖家售假的情况时，一定不要惊慌，沉着应对不让骗子得利 跟旺旺无关的联系方式，立马拉黑，不需要浪费时间和精力！
你好不要理他，退货退款，要不免谈，保留好聊天记录作为证据，联系小二
有的人就是昧着良心赚黑心钱的，建议你保留证据找小二投诉
150****9952 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主您好这种叫职业打假人，在淘宝规则的保护下，打着打假的名义，到处 敲诈勒索！给到您的建议是 如果能取得品牌授权，就继续销售，不然就先下架不要给他退款 跟他维权到底，只支持退货退款，不支持仅退款封店不封店他说的不算的，你不要相信他
如果骗子发起退款申请，那我们一定要拒绝淘宝退款申请，并选择退货回来在退款.骗子申请一次，拒绝一次 如果买家申请淘宝介入了，我们也不用担心.，一般骗子买家提供的图片与投诉无关.买家没有一个证据证明是假货，店铺售假，骗子的投诉是无效.，淘宝判断最多也是商家描述不符，不扣分，不处罚 如果我们有小票，有授权书的话， 淘宝会直接打款给商家的 但是万一没有小票，没有授权的话我们该怎么办呢?不用怕， 淘宝是可以不需要这些的.双方都没凭证情况下，处理结果是商家描述不符， 退货退款，商家承担运费 商家提交凭证时，可以直接说明，该产品并无品牌，不需要授权(部分商品生产商如果厂家需要授权的除外 可以叫买家提供厂方与品牌权利人证明与文书这样的情况足以证明买家并没有售假 对品牌一栏，为什么要乱输，可以说明， 因淘宝改版.品牌栏变为必填项.，因找不到该品牌.或者无法找到其它品牌选项，才选用数字替代，或者说选错了，品牌正申请中 可以搜索一下骗子买家地址，电话.，旺旺号.，支付宝号等等一些信息，或者是骗子行骗的截图，也可以上传给淘宝小二当证明的.证明买家行为不轨，意图不轨，并非真正购物，扰乱淘宝淘宝处理投诉时，淘宝条款规定 只要双方都没有真实证据下.，商家也没有授权书与小票的情况下，淘宝也不会处罚商家售假货的.，最后处理是，描述不服，或者不在保证范围内.，退货退款商家承担运费.，基本上大部分商家都是这样的结果所以当我们遇见淘宝买家敲诈卖家售假的情况时，一定不要惊慌，沉着应对不让骗子得利 跟旺旺无关的联系方式，立马拉黑，不需要浪费时间和精力！
你好不要理他，退货退款，要不免谈，保留好聊天记录作为证据，联系小二
有的人就是昧着良心赚黑心钱的，建议你保留证据找小二投诉