淘宝店铺，材质保真险怎么用？具体怎么操作？
150****5521 发布在分类 / 不懂瞎问
材质保险是淘宝收费活动和蚂蚁保险在特征行业发售的网络保险，参加收费活动，已经投保材质保险的商品，如果商品的材质与卖方的说明不一致，卖方发货后30天内可以申请第三方免费材质鉴定材质保证真的有什么用因此，淘宝材质保险不需要用户操作任何东西，如果商品与说明不一致，用户只需投诉，送到鉴定机构进行鉴定，如果真的有问题，保险就会自动生效淘宝材质保证承诺范围:1)购买者需要在卖方发货后的30天(最不超过买方确认收货后的15天)，将争议商品发送给指定的第三方鉴定机构材质保险的作用是确保购买者在经济活动中购买的商品是材质的真实商品，如果出现材质不符合要求的商品，购买者可以保护自己的合法权益，获得赔偿如果商品的材质与说明不一致，用户可以投诉，将争议商品送到指定的第三方鉴定机构1、商品材质与卖方说明不明不一致，消费者可以获得保险金额=商品订单金额(不包括发货运费)200%(上限10000元)2、如果商品材质符合卖方说明，商品在鉴定过程中损坏，消费者可以获得保险金额=商品成交金额订单金额(不包括发货运费)90%请求金额由保险公司支付2)卖方参加此服务后，在店内标记符合保证材质属性的商品，在商品详细页面的买方购买等地区展示淘宝材质保险自动生效，无需用户使用在淘宝经营贵重物品店铺的业者，大部分都开设了材质保险，让用户信赖自己店铺的宝物，购买时可以放心那么，淘宝材质保险是如何使用的呢
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。