淘宝买家还没有收到产品，但淘宝却给我付了货款怎么回事？
流泪的搁浅 发布在分类 / 店铺管理
货没有收到，但淘宝却给...淘宝的理由是时间已经超过10天，我想淘宝应该知道货是否到了目的地，这个不是技术难点吧，究竟是买家故意不签收，还是货在路上或者货有特殊原因，淘宝却不关心，这样势必侵害了消费者的利益。
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流泪的搁浅 发布在分类 / 店铺管理
货没有收到，但淘宝却给...淘宝的理由是时间已经超过10天，我想淘宝应该知道货是否到了目的地，这个不是技术难点吧，究竟是买家故意不签收，还是货在路上或者货有特殊原因，淘宝却不关心，这样势必侵害了消费者的利益。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找快递公司查
因为淘宝规定10天自动确认收货，一般寄东西10天内也早收到了，如果没有收到，客户会找商家，商家找快递查询是否丢件等安排补发或者申请退款之类。
亲，请把问题说清楚，到底你是卖家还是买家，是发的货还是退货
亲是买家吧 淘宝交易时间是10天 自发货那天算起到10天自动确认的
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