雪狼舒舒女鞋 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家下完单之后立马催我发货 他收快递的时候让顺丰快递员在路边等他 他自己去拿，收到之后立马给一个差评！第2天他申请退货的时候 让快递员在路边等他 他自己拿去的！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以找规蜜进行不合理评价投诉选择场景同行评价，将你发现的情况都描述清楚，获得投诉成功的几率大一些，投诉成功差评会被删除
可以举证申诉一下试试，不过希望不太大
如果亲亲对评价存在质疑，可以提出申述
亲 你好可以找规蜜试试投诉 ，看看能不能成功
收到差评显然是先联系买家（注意不要太过频繁或者非正常时间联系），询问具体缘由，并给出补救，客户这边一直不回应可以去规蜜备案恶意差评投诉通过以后系统会删除评价，投诉不通过评价下面也有一个商家回复，商家可以解释这个回复也是对外公开
题主你好，建议先在旺旺上于买家好好沟通一下，询问一下是什么原因，若旺旺上买家不予回复或者确定有恶意差评的行为，建议与小二取得联系，让小二介入，并详细描述实际情况提供旺旺聊天截图等
题主你好建议去闺蜜投诉一下试试呢，如果有证据的话.投诉成功之后就会直接删除的
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