淘宝代销店铺没有物流消息,但是买家已收到货,我该怎么办呢?

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我是代销商,新开店铺,现在有了一个订单,我已经在供货商处采购,并已发货,今天下午3点半买家已经收到货了。可是在我店铺下面的订单管理处还是显示未发货,我该怎么办?

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你要按发货才行呀把发货的快递单号填上去就行

    肯定没到,建议问下小二

      你要在卖家中心-已卖出商品-点击发货-填入物流单号-和对应的物流公司。不过,你客户收到货还没填单号,有点迟了!!尽量在供应商发货前把单号填上。

        买家的钱还未到你账户上的, 需要你在你店铺订单管理处 点击发货,并输入物流单号才会显示发货状态的,待买家确认收货后钱就会到你账户上了

          把物流单号先输入进去,点击发货,只要客户没问题,货款会到账的。

            你没有点击发货,肯定还没有收到货款,需要你在店铺订单管理处点击发货,并输入物流单号才会显示发货状态的,待买家确认收货后钱就会到你账户上了

              你要在自己的电脑和手机上操作发货呀!如果显示未发货是收不到买家货款的

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